Specjalista ds. reklamacji

Dla naszego Klienta, francuskiej firmy produkcyjnej, w związku z przeniesieniem części działów administracyjno-handlowych do Polski, poszukujemy idealnego kandydata na stanowisko:

Specjalista ds. reklamacji

(miejsce pracy: okolice Poznania)

OSOBA ZATRUDNIONA BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA:

• Obsługę reklamacji, zgłoszeń, uszkodzeń


• Zbieranie informacji od Klientów , niezbędnych do uruchomienia procesu reklamacyjnego


• Rozwiązywanie bieżących problemów klienckich związanych z zakupionymi produktami


• Zbieranie i przechowywanie dokumentacji niezbędnej do procesu reklamacyjnego


• Raportowanie wykonywanych zadań


• Bieżącą współpracę z Działem Jakości

OD KANDYDATÓW OCZEKUJEMY:

• Doświadczenia w Dziale Obsługi Klienta


• Wykształcenia średniego lub wyższego


• Bardzo dobrej znajomości języka francuskiego (warunek konieczny, bezpośredni kontakt z Klientami we Francji)


• Nastawienia na rozwiązywanie problemów


• Rzetelności w wykonywaniu powierzonych obowiązków


• Asertywności


• Dokładności

OFERUJEMY:

• Umowę o pracę na czas nieokreślony po okresie próbnym


• Pracę w międzynarodowym środowisku


• Możliwości szkoleń i rozwoju, naukę zawodu

Pensja:

Lokalizacja: Września

Firma: Dories Aria