IT supporter 2nd line support

Dla naszego Klienta, firmy zlokalizowanej w nowoczesnym biurowcu w centrum Szczecina, poszukujemy obecnie osoby na stanowisko:
IT Supporter; 2nd line support
Lokalizacja: Szczecin

Oferujemy Ci
- stabilne zatrudnienie
- pracę w dużej międzynarodowej firmie o stabilnej pozycji na rynku
- bogaty pakiet socjalny, przyjazną atmosferę i możliwości rozwoju

Wymagania:
- bardzo dobra znajomość j. angielskiego
- doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku na stanowisku związanym z IT supportem, rozwiązywaniem problemów technicznych, wsparciem użytkowników #8211; min. 1 rok
- wiedza i znajomość zagadnień z obszaru IT - Microsoft Windows Server, Windows OS, Office, Active Directory
- znajomość LAN/WAN/WLAN
- umiejętność pracy w zespole
- gotowość do podjęcia pracy zmianowej 24/7 (zmiany 6:00#8211;14:00; 14:00#8211;22.00; 22:00#8211;6:00)

Będziesz odpowiedzialny za:
- zapewnienie drugiej linii wsparcia technicznego dla pracowników firmy na całym świecie
- monitorowanie, rozwiązywanie problemów i pilnych alertów, bycie pierwszym kontaktem w sprawach najwyższej wagi
- dbanie o najwyższy poziom obsługi użytkowników, pilnowanie realizacji zgłoszonych problemów, przydział zadań, odpowiedzialność za realizacje celi w obszarze działu IT supportu
- administracja użytkowników w wewnętrznym systemie korporacyjnym
- bieżące rozwiązywanie wszelkich pojawiających się problemów, wsparcie i doradztwo dla użytkowników
- rozpoznawanie i rozwiązywanie problemów systemowych
- uczestnictwo w projektach optymalizujących przepływ informacji i funkcjonowanie systemów

Pensja:

Lokalizacja: Szczecin

Firma: Lsj-recruitment