Dla naszego Klienta, francuskiej firmy produkcyjnej, w związku z przeniesieniem części działów administracyjno-handlowych do Polski, poszukujemy idealnego kandydata na stanowisko:
Specjalista ds. reklamacji
(miejsce pracy: okolice Poznania)
OSOBA ZATRUDNIONA BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA:
- Obsługę reklamacji, zgłoszeń, uszkodzeń
- Zbieranie informacji od Klientów , niezbędnych do uruchomienia procesu reklamacyjnego
- Rozwiązywanie bieżących problemów klienckich związanych z zakupionymi produktami
- Zbieranie i przechowywanie dokumentacji niezbędnej do procesu reklamacyjnego
- Raportowanie wykonywanych zadań
- Bieżącą współpracę z Działem Jakości
OD KANDYDATÓW OCZEKUJEMY:
- Doświadczenia w Dziale Obsługi Klienta
- Wykształcenia średniego lub wyższego
- Bardzo dobrej znajomości języka francuskiego (warunek konieczny, bezpośredni kontakt z Klientami we Francji)
- Nastawienia na rozwiązywanie problemów
- Rzetelności w wykonywaniu powierzonych obowiązków
- Asertywności
- Dokładności
OFERUJEMY:
- Umowę o pracę na czas nieokreślony po okresie próbnym
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Możliwości szkoleń i rozwoju, naukę zawodu
Pensja:
Lokalizacja: okolice Poznania
Firma: Dories Aria